Şenbayrak Araç Kiralama

Şenbayrak Araç Kiralama için geliştirdiğim mobil uygulama. Firmanın müşterileri zaten WhatsApp'tan yazıyordu; bu yüzden rezervasyonu uygulamaya taşımak yerine, müşterinin aracı ve tarihleri seçtiği, talebin tek dokunuşla hazır bir mesaj olarak WhatsApp'a gittiği bir akış kurdum. Müşteri için alışkanlığını değiştirmeyen, firma için de her talebi eksiksiz bilgiyle getiren bir yapı oldu.

Neler var

• Filo: 19 araç; günlük, aylık ve yıllık fiyatlar, SUV, sedan, hatchback, lüks ve ticari gibi kategorilere göre filtreleme, marka ve model araması
• Araç detayı: Fotoğraf galerisi, vites, yakıt, koltuk ve motor bilgileri, ekipman listesi ve müsaitlik durumu
• Rezervasyon: Tarihler, teslim noktası ve WhatsApp hattı seçilince talep hazır bir mesaj olarak WhatsApp'a gidiyor; aynı talep yönetici panelindeki takip listesine de düşüyor. Bağlantı sorununda kayıt yazılamasa bile müşteri WhatsApp'a ulaşabiliyor
• Kampanyalar, favoriler, blog, sıkça sorulan sorular ve iki WhatsApp Business hattına tek dokunuşla ulaşım
• Üyelik: Videolu giriş ekranları, e-posta doğrulama, şifre sıfırlama ve uygulama içinden hesap silme
• Yönetici paneli: Araçlar, kampanyalar, blog yazıları ve teslim noktaları uygulamanın içinden yönetiliyor

Güvenlik ve KVKK

Yönetici hesapları TOTP tabanlı iki aşamalı doğrulamayla korunuyor. Firebase App Check yalnızca gerçek uygulamadan gelen isteklere izin veriyor; Firestore ve Storage kuralları her koleksiyonda kimin neyi okuyup yazabileceğini sınırlıyor. T.C. kimlik numarası veritabanına hiç kaydedilmiyor. Aydınlatma metni, açık rıza akışı ve VERBİS bilgileri dış avukat ve banka uyum incelemelerinden gelen geri bildirimlerle yeniden kuruldu.

Teknik tarafı

Uygulama Flutter ile geliştirildi. Arka uçta Firebase Authentication, Cloud Firestore, Storage ve App Check kullanılıyor. Takvim ve saat seçiciler dahil arayüzün tamamı Türkçe; yazı tipleri uygulamaya gömülü.