Geliştikçe geliştiren bir yazılım geliştiriciyim.

Bunun yanında web sitesi geliştirme, mobil uygulama geliştirme, logo ve kartvizit tasarımı, e-katalog hazırlanması ve Google İşletme Profili oluşturma, düzenleme ve optimizasyon çalışmalarını gerçekleştiriyorum.

Projelerde müşteri ihtiyaçlarının analiz edilmesinden tasarım ve geliştirme aşamasına, yayına alma ve teknik desteğe kadar sürecin farklı aşamalarında sorumluluk üstleniyorum.

Börü Medya; e-Fatura, e-Arşiv Fatura, KEP, Yatırım Teşvik Belgesi ve KVKK–VERBİS danışmanlığı gibi kurumsal dijital dönüşüm hizmetleri de sunmaktadır. Bu kapsamda müşterilerin dijital süreçlerinin daha güvenli, hızlı ve verimli hâle getirilmesine katkı sağlıyorum.

Başlıca sorumluluklarım:

• e-İmza ve Mali Mühür başvuru, üretim ve teslimat süreçleri
• Kurulum, aktivasyon ve teknik destek hizmetleri
• Web sitesi geliştirme ve yayına alma
• Mobil uygulama geliştirme süreçleri
• Logo, kartvizit ve kurumsal tasarım çalışmaları
• E-katalog tasarımı ve hazırlanması
• Google İşletme Profili oluşturma ve optimizasyonu
• Müşteri ihtiyaçlarının analiz edilmesi ve dijital çözüm geliştirilmesi
• Yazılımsal sorunların analiz edilmesi ve giderilmesi
• Uzaktan bağlantı ile kurulum, kontrol ve destek sağlanması
• Kullanıcılara program kullanımı hakkında bilgilendirme yapılması

Bu süreçte kullanıcıların yazılım kullanımı sırasında karşılaştıkları teknik sorunları analiz ederek çözüm sağladım. Uygulama kurulumu ve yapılandırılması, yazılım güncellemeleri, kullanıcı yetkilendirmeleri ve program kullanımına ilişkin destek süreçlerinde aktif rol aldım.

Telefon, destek kanalları ve uzaktan bağlantı aracılığıyla gelen talepleri değerlendirerek sorunların kaynağını tespit ettim ve kullanıcıları çözüm adımları konusunda yönlendirdim. Çözülemeyen veya geliştirme gerektiren talepleri ilgili ekiplere aktararak sürecin sonuçlanmasına kadar takibini gerçekleştirdim.

Bu deneyim sayesinde yazılım destek süreçleri, müşteri iletişimi, problem analizi ve çözüm odaklı çalışma konularında kendimi geliştirdim.

Başlıca görev ve sorumluluklarım:

• Yazılım kullanımında karşılaşılan teknik sorunların analiz edilmesi
• Uygulama kurulumu ve gerekli yapılandırmaların gerçekleştirilmesi
• Yazılım güncelleme süreçlerine destek sağlanması
• Uzaktan bağlantı ile kullanıcı desteği verilmesi
• Kullanıcılara program kullanımı hakkında bilgilendirme yapılması
• Teknik destek taleplerinin kayıt altına alınması ve takip edilmesi
• Çözülemeyen taleplerin ilgili teknik veya yazılım ekiplerine aktarılması
• Kullanıcı memnuniyeti odaklı iletişim ve çözüm süreçlerinin yürütülmesi

Staj süresince fabrikanın yazılım, sistem, donanım ve kullanıcı destek süreçlerini gözlemleme ve bu çalışmalara destek olma fırsatı buldum. Bilgisayarların kurulumu, işletim sistemi ve gerekli programların yüklenmesi, donanım kontrolleri ve çalışanların karşılaştığı temel teknik sorunların giderilmesi süreçlerinde görev aldım.

Ayrıca IP kamera sistemlerinin kurulumu ve kontrolü, çevre birimlerinin yapılandırılması ve genel bilgi işlem operasyonlarına destek sağladım. Kurumsal bir üretim tesisindeki bilgi teknolojileri altyapısının nasıl yönetildiğini ve teknik destek süreçlerinin nasıl yürütüldüğünü uygulamalı olarak deneyimledim.

Başlıca görev ve kazanımlarım:

• Bilgisayar, işletim sistemi ve yazılım kurulumlarına destek sağlama
• Donanım ve çevre birimlerinin kontrol edilmesi
• Kullanıcıların temel teknik destek taleplerinin karşılanması
• Fabrikada kullanılan yazılım ve sistem süreçlerinin gözlemlenmesi
• IP kamera kurulumu ve kontrollerine destek olunması
• Teknik arızaların tespit ve çözüm süreçlerine katkı sağlama
• Kurumsal bilgi işlem altyapısı ve işleyişi hakkında deneyim kazanma

Staj süresince santralin farklı bölümlerindeki temel elektrik bakım, onarım ve tesisat çalışmalarına destek oldum. Elektrik tesisatlarının kurulumu ve bağlantıları, aydınlatma sistemlerinin montajı, kablo çekimi ve bağlantı işlemleri gibi uygulamalarda görev aldım.

Bina ve çalışma alanlarında gerçekleştirilen elektrik altyapısı çalışmalarında; kablo kanalı ve tesisat güzergâhlarının hazırlanması, kabloların çekilmesi, anahtar ve priz bağlantıları ile aydınlatma armatürlerinin montajı gibi temel uygulamalara destek sağladım.

Bu staj sayesinde okulda edindiğim teorik bilgileri gerçek bir endüstriyel çalışma ortamında uygulama fırsatı bulurken; elektrik tesisatı, bakım-onarım, ekipman kullanımı ve teknik çalışma disiplini konularında temel seviyede saha deneyimi kazandım.

Başlıca görev ve kazanımlarım:

• Temel elektrik tesisatı ve bağlantı çalışmalarına destek sağlama
• Kablo çekimi ve elektrik tesisatı altyapısının hazırlanması
• Aydınlatma armatürlerinin montajı ve bağlantılarının yapılması
• Anahtar, priz ve benzeri elektrik ekipmanlarının bağlantılarına destek olma
• Bina içi elektrik tesisatı çalışmalarına katılma
• Elektrik motorları ve ekipmanlarının bakım çalışmalarına destek olma
• Elektrik kablolarının düzenlenmesi, bağlantı ve sonlandırma işlemlerine yardımcı olma
• Temel elektriksel arıza ve bakım çalışmalarının gözlemlenmesi
• El aletleri ve temel elektrik ekipmanlarının doğru kullanımını öğrenme
• Endüstriyel çalışma ortamında iş sağlığı ve güvenliği kurallarına uygun çalışma
• Elektrik bakım ve onarım süreçleri hakkında saha deneyimi kazanma